Encerramento de Conta

Se você deseja encerrar sua conta na Webull Brasil, pode solicitar o encerramento diretamente pelo aplicativo, seguindo as etapas abaixo.

Antes de iniciar o processo, é necessário retirar todos os recursos da conta e garantir que não existam pendências financeiras ou operacionais.

O que preciso fazer antes de encerrar minha conta?

Para que o encerramento seja realizado, certifique-se de que:

• Não há ações ou outros ativos em custódia. Todas as posições devem estar encerradas.

• Não há saldo disponível ou valores pendentes de liquidação.

• Não há saldo positivo ou negativo na conta.

• Não existem valores a pagar ou a receber vinculados à conta.

• Não há serviços ativos, posições de margem ou outras funcionalidades que impeçam o encerramento.

Importante: Todos os recursos devem ser retirados antes de solicitar o encerramento da conta.

Como retirar meu saldo antes de encerrar a conta?

Caso possua recursos em dólares americanos (USD), será necessário convertê-los para reais e, em seguida, realizar o saque.

1. Realize o câmbio de moedas

No aplicativo, acesse:

Conta Webull R$ → Transferências → Câmbio de Moedas

Siga as instruções para converter seus recursos em USD para reais.

2. Solicite o saque

Após concluir o câmbio, acesse:

Conta Webull R$ → Transferências → Transferir Dinheiro

Siga as instruções para transferir os recursos disponíveis.

Certifique-se de que todas as movimentações foram concluídas e de que não há saldo ou pendências na conta antes de prosseguir.

Como solicitar o encerramento da minha conta?

Após zerar os saldos e verificar se todos os requisitos foram atendidos, siga o passo a passo no aplicativo Webull Brasil:

1. Acesse o Menu.

2. Selecione Configurações.

3. Acesse Gerenciar Conta de Corretagem.

4. Na seção Gerenciar Conta, selecione a conta que deseja encerrar.

5. Toque em Fechar Conta.

Leia atentamente as informações apresentadas e siga as instruções na tela para concluir a solicitação.

Atenção: Caso possua mais de uma conta, será necessário solicitar o encerramento individualmente para cada uma delas.

Quanto tempo leva para encerrar minha conta?

O prazo de análise da solicitação de encerramento das contas de Investimentos, Margem, Futuros, Eventors, Cripto e Reais é de até 1 dia útil.

Caso existam pendências que impeçam o encerramento, será necessário regularizá-las antes de prosseguir.

Posso cancelar minha solicitação de encerramento da conta Webull?

Sim, você pode cancelar sua solicitação de encerramento da conta, desde que o cancelamento seja realizado em até 24 horas após o envio da solicitação.

Após o cancelamento, quaisquer restrições aplicadas à conta serão removidas imediatamente, e o acesso completo será restabelecido.

Para cancelar a solicitação, basta acessar o aplicativo da Webull e seguir as etapas abaixo:

• Acesse Menu → Configurações → Gerenciar Conta de Corretagem → Fechar Conta.

• Selecione Cancelar solicitação de encerramento da conta.

Se tiver dúvidas ou encontrar dificuldades durante o processo, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@webull.com.br ou acesse a Central de Ajuda.